In diesem Projekt wurde ein weiterer KI-Agent als virtueller Mitarbeiter eingestellt. Dieses mal ein IT-Experte, betraut mit einer Reihe von wichtigen Aufgaben. Dabei unterscheidet den KI-Agenten nichts von einem biologischen Mitarbeiter im Home Office:
Der KI-Agent hat ein eigenes Email-Postfach, ist erreichbar Telegram Chat und versteht sowohl Text- als auch Voice-Nachrichten.
Zu Diensten: Noto, KI-Agent
Programmiert wurde Noto in n8n, ein flexibles, kostengünstiges Automatisierungs-Werkzeug für moderne Unternehmen. n8n ist gemacht für Unternehmen, die Prozesse automatisieren wollen, ohne abhängig von teuren SaaS-Anbietern zu sein. Für DevOps-Teams, die Custom-Workflows brauchen. Für alle, die ihre Daten lieber selbst kontrollieren.
Die Aufgaben des KI -Agenten sind:
- Meldungen zum täglichen Duplicati Cloud-Backup.
- Die Automatisierung von n8n Backups.
- Anzeige neuer Kontakte, die über die Website kommen.
- Anzeige neuer Bestellungen aus dem Onlineshop (hier WooCommerce).
- Zusammenfassen und Klassifizieren von an den KI-Agenten weitergeleiteter Mails von Kunden und Server-Statusmeldungen.
- Das Beantworten von Fragen zu den Themen IT und Coding.
Der KI-Agent besteht aus einem Set an Workflows und Triggern. Trigger empfangen Datenpakete von außen und starten den verknüpften Workflow:
Die n8n Workflows des KI-Agenten im Detail
Die ersten 3 Workflows sind reine Notifications, d.h. automatisierte Vorgänge schreiben Nachrichten in den Telegram Chat, ohne durch die KI zu laufen.
Die Trigger 4 und 5 laufen direkt durch den KI-Agenten und enden ebenfalls mit einer Ausgabe per Telegram Chat:
1. Duplicati Backups
Das Backup sendet seinen Status-Bericht an Telegram.
2. Contact
Ein Besucher hat das Kontaktformular auf der Website ausgefüllt. Telegram zeigt dann die Anfrage an.
3. WooCommerce
Es wurde ein Produkt bestellt, die Bestellung wird an Telegram gesendet.
4. EMail
Der KI-Agent ruft sein IMAP Postfach ab und reagiert entsprechend:
- Mail-Inhalte werden zusammengefasst und klassifiziert.
- Dringliche Mails werden mit einem Priority Icon markiert.
- Die so aufbereiteten Daten werden per Telegram Chat ausgegeben.
Der User sieht auf einen Blick was wichtig ist.
5. Telegram
Eingaben pr Chat oder Voice werden direkt vom KI-Agenten verarbeitet. Auch längere Diskussionen à la ChatGPT sind über diesen Kanal möglich.
Der KI-Agent in der Praxis
Die Kommunikation mit dem KI-Agenten ist in der Praxis schnell und unkompliziert, entweder per Mail oder sehr effizient per Telegram:
Fazit
Der KI-Agent sorgt dafür, daß wichtige Informationen nicht in der täglichen Flut von Mails untergehen. Wichtige Mitteilungen werden zusammengefasst, Kategorisiert und bei Bedarf mit einem Dringlichkeits-Icon gekennzezeichnet.
Der Start von Backups per Voice-Befehl, außerhalb der täglichen Automatisierung macht das Arbeiten einfacher.
Zudem ist der KI-Agent auf alle IT- und Programmier-Themen trainiert und beantwortet dazu jederzeit Fragen im Chat.
