In diesem Projekt wurde eine automatische Adresskorrektur in den DHL Labeldruck integriert. Das Ergebnis: Anschliessend muß nur noch ein kleiner Rest von ca. 1% aller defekten Adressen manuell korrigiert werden. D.h. der manuelle Korrekturaufwand entfällt fast komplett.
Automatische Adresskorrektur beim DHL Labeldruck
Nutzt das Versandgeschäft neben klassischen Onlineshops auch Plattformen wie Amazon, sind die Versandadressen zu einem hohen Prozentsatz defekt. Der DHL Labeldruck wird dabei ohne Adresskorrektur schnell zur qualvollen, zeitraubenden und teuren Aufgabe:
- Firmenname und Vorname, Nachname sind vertauscht
- Straße und Hausnummer stehen im Feld Strasse.
- Ort und Straße sind vertauscht
- PLZ und Ort sind vertauscht
- Telefonnummer im falschen Format.
- und vieles mehr …
Der DHL Labeldruck bricht ab und die Adressen müssen manuell korrigiert werden.
Das Schlimmste bei der Adresskorrektur
Findet die Adresskorrektur nicht im Shop oder der Handelsplattform statt, kommen die gleichen defekten Adressen bei der nächsten Bestellung erneut ins System.
Die Lösung: Automatisierung
Eine automatische DHL Adresskorrektur übernimmt ab sofort und macht den DHL Labeldruck wieder zur einfachen Aufgabe.
Die DHL Adresskorrektur im Detail
Die automatische DHL Adresskorrektur funktioniert wie folgt:
Die original Adresse wird über die DHL-API verifiziert. Ist die Adresse OK, wird der DHL Labeldruck direkt gestartet.
Schlägt die Verifizierung fehl, durchlaufen die Adressdaten einige Korrekturfunktionen.
Unter Anderem sind dies:
- Korrektur Firmennamen im falschen Feld
- Trennen Straße und Hausnummer im gleichen Feld.
- Korrektur falsch formatierter Telefon-Nummern.
- Algorithmen die kundesnpezifische Fehler bereinigen.
Die so korrigierten Adressdaten werden an die Google Maps Address Valifdation API weitergeleitet. Google nimmt weitere Adresskorrekturen vor und bewertet die Korrektheit von Straße, PLZ, Ort, Adresszusätzen etc.
Danach wird das Resultat der Google Maps Address Validation API analysiert, den passenden Adressfeldern zugeordnet und erneut an die DHL-API zur Verifizierung gesendet.
Ist die Adresse nun OK, wird das Label gedruckt. Falls nicht, muss manuell eingegriffen werden.
Mehr zum Thema Adresskorrektur?
Die gleiche Adresskorrektur wurde in diesem Projekt z.B. in die Verarbeitung von CSV-Daten, ohne Zugriff auf die DHL-API, umgesetzt:
EasyBill: Automatische Korrektur von Versandadressen
